شرایط و ضوابط خرید محصولات خانه هوشمند  آسانه

ضمن تشکر و قدردانی از انتخاب محصولات خانه هوشمند آسانه ، رضایتمندی شما هدف این مجموعه بوده و همواره در تلاشیم تا سفارش‌ها به بهترین نحو ممکن به دست خریداران محترم برسد. مطالعه دقیق موارد زیر جهت استفاده بهینه از محصولات و خدمات آسانه ما را در رسیدن به هدف یاری مینماید.
توجه داشته باشید که ثبت هرگونه سفارش و یا تراکنش مالی در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین این مجموعه از سوی کاربران محترم است. محتوای این صفحه و شرایط و ضوابط استفاده از وب سایت ممکن است در هر زمانی بدون اطلاع به کاربران تغییر کند. تمامی تغییرات اعمال شده در این صفحه قابل مشاهده خواهند بود.

تمامی حقوق مادی و معنوی محصولات و خدمات خانه هوشمند آسانه و از جمله محتوای علمی و آموزشی آن از جمله حقوق کپی رایت نزد ما محفوظ است. به دلیل آن که محتوای موجود به صورت اختصاصی تولید می‌شوند، کپی برداری از آن با ذکر آدرس وب سایت ما و همچنین کسب اجازه تماس با ما بلا مانع است. همچنین استفاده غیر شخصی از محتوای وب سایت نیز درصورت عدم داشتن اجازه کافی، ممنوع است. در غیر این صورت حقوق اقدامات قانونی برای ما محفوظ میباشد.
درصورت عدم دسترسی به خدمات اینترنتی خانه هوشمند آسانه به هر دلیلی که از اختیار ما خارج باشد هیچ گونه مسئولیتی را قبول نخواهیم کرد.

حریم شخصی افراد

هیچ یک از اطلاعات وارد شده حساس در این وب سایت (از جمله ایمیل‌ها، شماره تلفن و موبایل‌ها و سایر موارد) منتشر نخواهد شد و به صورت کامل نزد ما محفوظ خواهد ماند. برخی از اطلاعات پایه‌ای شما مانند آدرس IP توسط سرویس‌های آمارگیری (ازجمله Google Webmasters و Google Analytics) جمع آوری خواهند شد که فقط و فقط برای افزایش رضایت کاربران از این وب سایت استفاده قرار خواهند گرفت. اطلاعات غیرحساس مانند نام، نام خانوادگی ممکن است در قسمت‌های مختلف سایت از جمله قسمت نظرات به صورت عمومی نشان داده شوند.

فروشگاه اینترنتی:

استفاده از فروشگاه اینترنتی آسانه به معنی توافق کامل شماباشرایط وضوابط ذیل تلقی میگردد:
1- خرید کالا از فروشگاه اینترنتی آسانه برمبنای قوانین وآئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

2- محصولات  ارائه شده براى استفاده شخصی وتجارى مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجوددرآن متعلق به این فروشگاه بوده وهرگونه سوءاستفاده ازاین اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است

3- کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است در صورت کاستی یا نادرستی اطلاعات، هرگونهاختلال در روند ارائه خدمات به عهده مشتری خواهد بود.

4- فروشگاه اینترنتی آسانه هیچگونه مسئولیتی رادرموردکارکرد ناقص سایت که میتواندناشی ازعوامل خارج ازحوزه مدیریت این سایت باشد (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.

5- ارتباط فروشگاه اینترنتی باکاربرانازطریق استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد.

6- فروشگاه اینترنتی آسانه به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا

از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی حانه هوشمند آسانه به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.
1- فروش کالا بر مبنای مشخصاتی صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه درج نموده است.

2- فروشنده ثبت سفارش کالا و مشخصات ارسال سفارش را به اطلاع خریدار می رساند.

3- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا است.

4- در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریک از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نمایند.

5- پرداخت وجه کالای خریداری شده از طریق پرداخت از طریق درگاه و یا پرداخت مستقیم و یا در محل شرکتامکانپذیر می باشد.

6- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.

7- لازم به ذکر است ثبت سفارش تا زمان پرداخت کامل وجه صرفاً به منزله درخواست اولیه ثبت سفارش میباشد و موجودی کالا یا قیمت، در زمان خرید نهایی اعمال خواهد شد.

8-زمان ارسال کالا از طریق پیک شهری در روزهای اداری و ساعت کاری شرکت در همان روز سفارش میباشد. ارسال سفارشات خارج از تهران متناسب با انتخاب مشتری در یک روز کاری بعد از نهایی شدن سفارش انجام میشود.اطلاعات مربوط به رهگیری مرسوله پس از دریافت از خدمات دهنگان حمل و ارسال به مشتری اعلام خواهد شد.

9- هزینه ارسال پستی سفارشات مطابق با مبلغ اعلام شده در سایت میباشد و در سایر موارد توسط مشتری به حمل کننده پرداخت خواهد شد.

گارانتی و تعمیر کالا

1- کلیه محصولات با برند “خانه هوشمند آسانه” شامل یک سال گارانتی میباشد . هزینه ارسالدستگاه به مرکز خدمات گارانتی و همچنین ارسال به مشتری بر عهده مشتری می‌باشد.

2-در صورت بروز هر گونه مشکلی برای دستگاه، شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال حفظ و نگهداری اطلاعات شخصی مشتری نخواهد داشت و مشتری وظیفه دارد که همواره از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه نماید.

3- عدم کارکرد صحیح دستگاه به دلیل مشکلات اینترنت و یا شبکه وای فای محل به عهده این شرکت نمیباشد.

4- این شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال فراموشی و یا مشکلات ناشی از رمز ورود و یا الگوی تلفن همراه، جی‌میل (Gmail) و یا اپل‌آی‌دی (Apple ID) ندارد.

5- هزینه تعمیرات نرم افزاری و سخت‌افزاری دستگاه‌های فاقد گارانتی تماماً به عهده مشتری میباشد.حداکثر زمان تعمیرات برای دستگاه‌های دارای گارانتی یک هفته کاری است.
6- استهلاک تدریجی کالا از قبیل سایش، شکستگی و رنگ رفتگی شامل گارانتی نمی‌باشد.

7- هر گونه ایراد ظاهری و آسیب فیزیکی شامل خدمات گارانتی نمی‌شود، خریدار موظف است که در هنگام خرید از سلامت ظاهری دستگاه مطمئن شود.

8- هرگونه خدمات نرم‌افزاری که به دلیل استفاده نادرست کاربر و یا به درخواست کاربر انجام شود، شامل گارانتی نخواهد بود.

9- محصولات با برند غیر از “خانه هوشمند آسانه ” و همچنین وسایل جانبی شامل ریموت ، تغذیه و … شامل گارانتی نمی‌باشند.